ก่อนซื้อปลามอลลี่จากฟาร์ม ต้องรู้อะไรบ้าง?

รูปสวยช่วยให้รู้จักลักษณะของแต่ละสาย แต่ไม่ได้บอกว่าปลาที่อยู่ในบ่อตอนนี้มีสภาพเป็นอย่างไร

จึงควรขอให้ฟาร์มถ่ายวิดีโอปลาล็อตที่กำลังเสนอโดยตรง ภาพต้องชัดพอให้ดูทรงตัว สี ครีบ การว่าย และสภาพโดยรวมของปลาได้ หากออร์เดอร์ต้องการไซซ์หรือสัดส่วนเพศเฉพาะ ฟาร์มก็ควรยืนยันจากล็อตนั้นด้วย

วิดีโอบอกได้เพียงสภาพปลาในเวลาที่ถ่าย ไม่อาจยืนยันสายเลือด ความนิ่งของสาย หรือรับรองว่าปลาจะทนต่อการเดินทางได้แค่ไหน ดังนั้นนอกจากถามว่ามีวิดีโอหรือไม่ ควรถามด้วยว่าถ่ายเมื่อไร และเป็นปลาล็อตเดียวกับที่กำลังเสนอราคาหรือเปล่า

เมื่อผู้ซื้อสอบถามสายใดสายหนึ่งกับ VIET MOLLY ทีมฟาร์มจะเช็กปลาที่มีจริง แล้วช้อนปลาตัวจริงมาถ่ายวิดีโอหรือภาพให้ดู วิดีโอเก่าใช้เพื่อแนะนำลักษณะของสายได้ แต่จะไม่นำมาใช้แทนสภาพของล็อตปัจจุบันโดยที่ฟาร์มยังไม่ได้เช็กปลาใหม่

ตัวเลขราคาเพียงอย่างเดียวยังไม่ใช่ใบเสนอราคาที่ครบถ้วน ปลาไซซ์เล็ก ปลาไซซ์ใหญ่ขึ้น หรือล็อตที่คัดตามเงื่อนไขต่างกัน ย่อมมีราคาแตกต่างกันได้

ใบเสนอราคาควรระบุสาย ไซซ์ และจำนวนปลาให้ชัด หากผู้ซื้อต้องการสัดส่วนเพศเฉพาะก็ควรใส่ไว้ด้วย ราคาเป็นรายตัว วันที่ฟาร์มเช็กปลา และวิธีแพ็กถุงหรือกล่องควรอยู่ในเอกสารหรือข้อความชุดเดียวกัน หากฟาร์มมีจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ หรือคิดจำนวนตามถุงหรือตามกล่อง ก็ควรแจ้งตั้งแต่ต้นเช่นกัน เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายไม่ต้องตีความเอาเอง

VIET MOLLY แจ้งราคาต่อตัว โดยพิจารณาจากสาย ไซซ์ และจำนวนของแต่ละออร์เดอร์ เนื่องจากปลาในแต่ละช่วงเวลาเปลี่ยนไป ทีมฟาร์มจะเช็กปลาที่มีจริงแล้วจึงเสนอราคา แทนการแสดงตารางราคาตายตัวบนเว็บไซต์

เพียงได้ยินผู้ขายบอกว่า “มีประกัน” ยังไม่พอ ผู้ซื้อควรถามให้ชัดว่าปลาตายเมื่อถึงปลายทางนับอย่างไร ตอนเปิดกล่องต้องถ่ายวิดีโอหรือภาพอะไร ต้องแจ้งภายในเวลาเท่าไร และความสูญเสียจะจัดการแบบไหน

ในการซื้อขายปลามีชีวิต ปลาที่ตายเมื่อถึงปลายทางมักเรียกว่า DOA ย่อมาจาก dead on arrival แต่ละฟาร์มอาจมีวิธีจัดการต่างกัน เช่น ชดเชยปลาในออร์เดอร์ถัดไป หักยอด หรือคืนเงินบางส่วน ผู้ซื้อจึงควรถามด้วยว่าจะคำนวณจากจำนวนปลาที่ตายหรือมูลค่าปลา และการชดเชยครอบคลุมเฉพาะค่าปลาหรือรวมค่าขนส่งด้วย

สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่าคำรับรองของผู้ขายฟังดูดีแค่ไหน แต่คือรายละเอียดนั้นถูกเขียนไว้ชัดเจนก่อนผู้ซื้อชำระเงินหรือไม่

VIET MOLLY รับผิดชอบปลาที่เข้าเงื่อนไขตามนโยบายการรับปลา โปรดทำตามขั้นตอนบันทึกหลักฐานตอนรับปลา แจ้งเราภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันตอนยืนยันออร์เดอร์ และเก็บถุงทุกใบให้ปิดผนึกระหว่างถ่ายวิดีโอต่อเนื่องตามที่กำหนด เมื่อตรวจสอบหลักฐานแล้ว ผู้ซื้อเลือกคืนเงินตามมูลค่าปลาที่เข้าเงื่อนไข หรือรับเครดิตมูลค่าเท่ากันสำหรับออร์เดอร์ถัดไปได้ ส่วนวิธีขนส่งและกรอบเวลาแจ้งยังคงยืนยันแยกตามแต่ละออร์เดอร์

คำอย่าง “เกรดท็อป” หรือ “เกรดประกวด” อาจฟังน่าเชื่อถือ แต่ถ้าไม่มีเกณฑ์อธิบาย ผู้ซื้อก็ยังไม่รู้ว่าปลาถูกคัดจากอะไร

คำอธิบายที่ชัดเจนเรื่องทรง ครีบ สี ขนาด และวิธีคัดตัวที่ไม่เหมาะสมออก มีประโยชน์กว่าคำขยายสวย ๆ หลายคำ ทางที่ดีที่สุดยังคงเป็นการดูวิดีโอของล็อตจริง แล้วเทียบกับรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา

ส่งชื่อสาย จำนวน ไซซ์ สัดส่วนเพศหากมี และประเทศปลายทางมาให้เรา VIET MOLLY จะเช็กปลาที่มีจริง ส่งภาพหรือวิดีโอของล็อตที่ตรงกับคำขอให้ดูก่อน แล้วจึงเสนอราคา